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🔴 TURISTAS DE SAN LUIS VIVIERON UN VIAJE DE TERROR EN MENDOZA.
ASÍ LO PUBLICARON EN LA REDES SOCIALES👇🏻
"Contratamos un viaje a Las Leñas con Sol Bus y lo que debía ser un viaje de regreso terminó siendo una experiencia de terror.
Antes de regresar a Villa Mercedes comenzó a nevar. A pesar de las condiciones de la ruta, los choferes no colocaron las cadenas en las ruedas a tiempo. Recién después de quedar atascados por primera vez decidieron colocarlas, pero lo hicieron manualmente y, según pudimos ver, sin ajustarlas correctamente.
Logramos avanzar unos kilómetros, pero volvimos a quedar completamente atascados. Esta vez estuvimos más de 5 horas varados, en medio de la nieve y durante la noche.
La situación llegó a un punto realmente desesperante: en uno de los intentos por sacar el micro, el vehículo se inclinó peligrosamente y estuvo a punto de volcarse. La gente entró en pánico y comenzó a gritar que abrieran las puertas para poder bajar, pero no lo hacían.
Cuando finalmente pudimos bajar, en plena noche, con nieve y en condiciones muy difíciles, el chofer pretendía que volviéramos a subir al micro a buscar nuestros trajes de nieve.
¿Y el coordinador? Nunca apareció para hacerse cargo de la situación.
Tuvimos que recibir ayuda de otros micros que estaban en el lugar, cuyos pasajeros y personal nos ayudaron a resguardarnos.
Mientras tanto, Sol Bus desapareció. La única comunicación que recibimos fue un mensaje diciendo que nos bajáramos en Mendoza y que allí nos iba a buscar otro micro para llevarnos a Villa Mercedes.
Recién a las 9 de la mañana estamos pudiendo salir hacia Villa Mercedes.
Esto no fue simplemente “un viaje demorado”. Hubo niños en estado de shock, adultos mayores que se caían en la nieve, personas que tuvieron que faltar a sus trabajos y una situación de miedo e incertidumbre durante horas.
Y lo más indignante es que, mientras todo esto ocurría, la empresa prácticamente no apareció y actualmente ni siquiera responde nuestros mensajes.
Pagamos por un servicio y esperábamos, como mínimo, que ante una situación climática complicada hubiera responsabilidad, prevención, comunicación y asistencia a los pasajeros.
Lo que vivimos fue totalmente inaceptable."
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